近日,意何全国气温迅速窜升,谓奥万维网空调企业纷纷迎接销售狂潮,克斯空调欲借销售“井喷”的安装时机发力冲刺,空调安装工最辛苦的费上日子到来了。为报答安装工保质保量安装奥克斯空调,涨元奥克斯公司决定,家电即日起,意何每安装一台奥克斯空调多支付50元安装费。谓奥万维网
据初步估算,克斯空调在接下来的安装一个多月里,奥克斯空调还能销售100万套左右,费上每套空调的涨元安装费涨幅50—100元意味着奥克斯将牺牲5000万以上利润。面对原材料涨价,家电整个空调行业一边提升产品价格,意何一边压缩各项支出,而奥克斯却返其道而行上调空调安装费,牺牲即将到手的利润,其意欲何为?
三分质量,七分安装。空调使用效果好坏,安装至关重要。据中国消费者协会统计表明,消费者对空调质量的投诉每年呈20%的增长,其中60%以上是对于安装质量的投诉,主要涉及安装不当导致空调在运转时不制冷、噪音大、漏电、漏水、甚至着火等投诉。
奥克斯空调营销总经理郑宏伟介绍,目前奥克斯空调上涨后的安装费将领先于行业安装标准,安装费的上调,极大地提高了维修网点优先安装奥克斯空调的积极性,既保证奥克斯空调安装质量又提高了空调安装速度。但郑宏伟也表示,奥克斯安装费的提高了,对维修网点安装奥克斯空调的要求也要提高。
首先,保证安装质量。对于“三分质量,七分服务”的空调特殊产品来说,空调安装至关重要,空调安装的好坏直接影响到空调使用的寿命和效果,如果产品安装不到位就相当于消费者买了个“次品空调”,将影响到后期空调维修费用增加。因此,要求维修网点保证奥克斯空调的安装质量。
其次,提高安装效率。炎炎夏日,空调安装的速度成为消费者购买空调的首选条件。持续的高温天气,奥克斯空调日销量在3万套左右,如果安装不及时,安装效率不能得到提高,让消费者买了空调后还忍受高温之苦,会影响空调旺季的销量。
另据了解,为了预防空调旺季突发性销售“井喷”造成的市场流失,奥克斯早在淡季期间就投入巨大的人力、物力、财力,组织1万余名服务人员参加了奥克斯售后服务专项培训,奥克斯总公司售后服务部对这些人员专门还做了安装技巧、服务规范、检测技术等各个方面的标准化、系统化的培训,目前这1万余名服务人员已全部到岗到位。
安装工赵师傅告诉记者,个别厂家以原材料涨价为名,以这样那样的理由克扣我们的安装费,奥克斯空调不仅不扣我们的安装费又给我们增加这么多钱,我们肯定优先优质安装奥克斯空调。
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